Zanim zlecisz wypłatę

Bez weryfikacji w Mybet Casino wypłata czeka

Weryfikację wymaga licencja Malta Gaming Authority, dlatego sprawdzamy tożsamość raz i zamykamy temat zwykle w 8 godzin.

Zacznij weryfikację

Malta Gaming Authority MGA/B2C/435/2012, audyt iTech Labs i eCOGRA

Jesteś przed wypłatą

Weryfikacja w sześciu punktach

U nas dokumenty sprawdza zespół operatora z Malty, w jednym miejscu i bez zbędnych pytań.

Kto sprawdza

Mybet Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/435/2012

Czas sprawdzenia

do 8 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zaczynasz wysyłkę

Zbierz dokumenty raz i poprawnie

Przydaje się w chwili, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty przed wypłatą.

Wysyłasz pierwszy dokument

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu z wszystkimi czterema narożnikami widocznymi na kadrze; brak odblasków i przyciętych krawędzi to najczęstsza przyczyna poprawek.

Doślij potwierdzenie adresu

Dodaj potwierdzenie adresu zamieszkania, na którym widać Twoje imię, nazwisko i adres; rachunek nie starszy niż kilka tygodni przechodzi bez dodatkowych pytań.

Masz portfel elektroniczny?

Pokaż metodę, którą wpłacasz i wypłacasz: przy portfelu elektronicznym wystarczy zrzut ekranu z widocznym Twoim imieniem i nazwiskiem oraz adresem e-mail przypisanym do konta.

Sprawdź skrzynkę po wysyłce

Poczekaj na wynik — zespół ma na sprawdzenie do 8 godzin, a w razie niejasności odezwie się na adres e-mail z Twojego konta, więc pilnuj też folderu ze spamem.

Lista kontrolna

Jakie papiery zbiera kasyno?

Najczęstszy niepokój dotyczy tego, czy zdjęcie zostanie odrzucone — dlatego niżej widać, co musi być czytelne.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i datę urodzenia

Co widoczneZdjęcie, obie strony, bez zasłoniętych danych

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Co widoczneStrona ze zdjęciem i numerem dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Dokument wrócił z uwagą

Rozbieżność w danych konta. Dane na dokumencie różnią się od tych w profilu, więc zespół nie ma pewności, do kogo należy konto. Zestaw imię, nazwisko i adres z profilem Zgłoś zmianę nazwiska przed wysyłką

Stary rachunek za media? Rachunek sprzed kilku miesięcy nie potwierdza obecnego adresu, dlatego weryfikacja wraca do gracza z prośbą o nowszy. Wyślij rachunek z ostatniego okresu Wybierz dokument z pełnym adresem

Dokument po terminie ważności. Termin ważności minął przed wysyłką, a wygasły dokument nie potwierdza już tożsamości ani wieku gracza. Zrób nowe zdjęcie ważnej legitymacji Sprawdź datę ważności przed skanem

Wskaż źródło środków

Licencja Malta Gaming Authority pod numerem MGA/B2C/435/2012 nakazuje Mybet Casino pytać o pochodzenie wpłat w ramach walki z praniem pieniędzy. To standardowa procedura dla każdego gracza, nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przy takim pytaniu zespół może wskazać jeden lub kilka z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zarobkach
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży rzeczy

Bez zaskoczenia

Kiedy padnie prośba o dokumenty?

Przydatne, gdy zastanawiasz się, przy jakiej czynności casino poprosi Cię o dokumenty.

Niezgodność danych w profilu

Gdy imię i nazwisko wpisane przy rejestracji nie zgadzają się z dowodem, zespół prosi o kopię dokumentu tożsamości, by potwierdzić tożsamość.

Potwierdzenie pełnoletności

Przy podejrzeniu, że gracz nie ma ukończonych 18 lat, weryfikacja sprawdza datę urodzenia z dowodu lub paszportu, zanim konto ruszy dalej.

Wyższy limit, nowa kontrola

Podniesienie limitu depozytów uruchamia kontrolę, bo zmiana limitu wymaga potwierdzenia tożsamości i wieku gracza w aktach konta.

Twoja pierwsza wypłata

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga pełnej weryfikacji, więc zespół prosi o kopię dokumentu i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Czekasz na wynik

Przed skanem i po decyzji

Przydatne, gdy czekasz na wynik sprawdzenia albo dopiero kompletujesz dokumenty do wysyłki.

Dlaczego pytacie o pochodzenie moich pieniędzy przy wypłacie?+

To rutynowy wymóg licencji Malta Gaming Authority, a nie zarzut wobec Ciebie. Operator musi wiedzieć, skąd pochodzą środki na koncie, bo tego wymaga walka z praniem pieniędzy. Szczegóły w tej sprawie podaje [email protected].

Kiedy najpóźniej muszę wysłać dokumenty, żeby dostać wypłatę?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja Malta Gaming Authority. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Dlatego warto mieć komplet plików gotowy od razu.

Czy moje skany są bezpieczne po wysłaniu?+

Tak, pliki przechodzą przez szyfrowanie 256-bit SSL i widzi je tylko zespół weryfikacji. Dane służą wyłącznie do sprawdzenia tożsamości i walki z praniem pieniędzy. Szczegóły przetwarzania opisuje polityka prywatności, a pytania przyjmuje [email protected].

Co robić, gdy odrzucicie mój dowód osobisty?+

Dostaniesz informację, którego warunku zdjęcie nie spełnia, i możesz przesłać nową kopię. Najczęściej chodzi o odblask, ucięty róg albo nieczytelny numer dokumentu. Poprawiony plik trafia do ponownej oceny w tej samej kolejce.

Jak długo czeka się na wynik sprawdzenia?+

Standardowo do 8 godzin od chwili, gdy komplet plików jest już w systemie. Ten czas liczy się od wysyłki, nie od rejestracji konta. Gdy czekasz dłużej, sprawdź status w historii konta albo zapytaj na czacie.